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120指挥调度系统

发布日期:2018-11-23 15:18:20 | 访问量:1136次浏览 | 分类:产品中心

  背景介绍

  依据国务院《实施公共卫生事件应急条例》规定及相关《院前医疗急救管理办法》和《国家卫生计生委办公厅关于规范院前医疗急救管理工作的通知》的有关要求,为院前医疗急救服务行为,促进院前医疗急救事业更好发展,满足人民群众院前急救医疗服务需求,提高区域院前急救能力,规范建设120指挥系统,提高科学管理水平,争取掌握标准,发展卫生事业,积极推进院前急救信息化建设,应对突发公共卫生事件处置能力。

  建设意义

  院前急救是急救工作中至关重要的一环,是抢救生命的重要保障,越来越受到人们特别是专业人员的重视,院前急救是指在院外对急危重症病人的急救,广义的院前急救是指患者在发病时由医护人员或目击者在现场进行的紧急抢救,而狭义的院前急救是指具有通讯器材、运输工具和医疗基本要素所构成的专业急救机构,在病人到达医院前所实施的现场抢救和途中监护的医疗活动。院前急救短则以分秒计,长则以小时计。院前急救的场所即为事故现场如:交通事故、中毒、工伤、生态环境的破坏引起山洪、暴雨、地震、塌方等均应在现场进行紧急救治,所以说一个具备快速有效功能的院外急救体系可以使病人的伤亡降低到最低限度,院前急救时段至关重要。

  方案介绍

  百仕吉急救指挥调度系统突破传统指挥调度系统的封闭格局,实现了将指挥调度、引导急救、视音频互动、移动监护全面融合的平台化、标准化。在技术架构上支持未来面向全市的集群化拓展。支持中央指挥调度中心从容量随需无缝升级、重大灾难事件协同处理,支持各急救分站的网络化拓展及无缝对接。依靠现代先进的互联技术,将呼救受理、指挥调度和多方(指挥调度中心、移动急救指挥单元、紧急救援车辆、急诊科室)数据互联互通,保证求救电话和派诊调度,接警过程中的多方信息采集及时准确,实现急救指挥的智能化、准确化、快速化以及管理的科学化、规范化。


  主要功能

  指挥调度:该系统是120指挥调度的主体功能,也是指挥丢掉系统的核心部分,包含了话务系统、调度系统、数据管理系统、数据分析系统、数据统计系统等多个子系统,主要功能

  为语音指挥调度功能

  、呼叫电话智能排队及类别分析

  、骚扰电话管理

  、值班人员受理呼救电话的方式

  、来电信息自动显示功能(在电信部门提供号码库的情况下)

  、历史出警记录查询

  、紧急出诊信息派发

  、车辆状态管理功能

  、急救信息管理

  、院前急救病历管理

  、受理席实时统计功能

  、受理席位管理功能

  、录音播放

  、可即时显示所有急救车辆调度信息

  、数据维护功能

  、数据安全功能

  、数据统计功能等。

  数据传输:服务于调度指挥中心平台急救分站系统、移动急救设备之间的急救数据、音视频数据、定位数据、时间数据、监护数据等信息的收发,实时监控数据收发通道的运行情况,及时诊断通道的运行状态,实现院前急救工作中数据采集与处理的全部数字化,并且大大缩短了数据处理所需的时间,确保数据统计的完整性、可靠性,以了解接警的全过程,为其提供客观、真实的依据。

  数据统计:数据统计是对120急救工作的总结,急救中心主要提供前日全中心业务工作情况报表,每月工作量统计、病员流向、疾病分类、120执行任务等信息的统计,中心工作人员(医护、驾驶员、调度人员)当月急救工作统计,中心领导及有关职能科室所需要的资料,及时对中心急救工作运转情况提出分析,重大灾害事故信息的储存和统计,为急救工作推进提供可靠、完整的数据资源及分析报告。

  车载定位:急救车载GPS信息子系统的主要技术就是利用GPS的定位数据,通过无线通道的及时传输,利用GIS技术动态显示并进行实时控制。在市区范围内对一定数量的急救车辆实现24小时实时、动态地监控、跟踪,中心的GIS地图监控系统将显示车辆的准确位置;指挥中心的值班人员可为车辆提供调度、管理、导向等服务,以便急救车辆迅速到达急救现场,更加及时有效地实行救治。

  车载视频:视频是最直观的信息之一,急救车在急速行驶中,车内的救护现场很难得知,无线视频传输系统可以将急速行驶的救护车辆内部的画面通过无线网络实时传回到医院的救援中心,是救援中心的专家及时了解患者一切情况,协助车内医生、护士对患者做出正确的救治;系统自带的录像功能,可记录下整个救护过程中,一旦日后发生某些纠纷则可提供有利的证据。

  集群对讲:对讲业务是集群通信中最广泛使用的一种通信调度工具,现阶段利用4G无线接入技术实现的SMART-PTT集群系统,则体现出与传统对讲机的差异性,可实现在全国移动通信网络覆盖的更大范围内实现灵活对讲,是对传统集群通信产品的功能的延伸和补充。


120急救指挥调度系统

  客户价值

  院前急救主要加强急救网络分站及救护车的整顿和管理,实现急救数据的信息化流转,确保整个急救网络体系实现指挥统一、管理科学、信息通畅、救治及时,运用现代化医疗指挥调度信息系统和通讯设备,在区域范围内形成一个立体化、全方位的急救网络体系,为应急管理部门不提供实时、全面的现场情况,有序的调动多方资源,联动实施指挥调度工作。 通过科学管理,有力的现场急救,在病人到达医院前实施现场抢救和途中监护医疗活动,重大事故及病情可以得到有效的远程协助和院内急救准备工作,使病人的伤亡降低到最低限度。